深圳市新東方拓展企業管理顧問有限公司
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                      背摔的經典故事與理論提升
                      標簽:深圳拓展培訓 經典故事 理論提升 文章來源:深圳新東方拓展培訓公司 發布時間:2012/5/9 15:43:30

                      培訓中的案例
                       1、你們愛我嗎?:一位學員準備好后轉向下面的隊員,緩慢而認真地問了一句:“你們愛我嗎?”大家齊聲回答“愛”,背摔隊員筆直倒下。
                       2、天下事有難易乎:某團隊平穩接住了一名100公斤重的隊員,卻被一位70公斤的隊員沖垮,處境的難易更多地被我們的心態左右。(風險意識:高的時候,風險小;低的時候,風險就高了。)
                       3、青少年的責任(楊毅)

                      經典故事
                       1、十個老頭十壺酒(王海峰)
                       2、老人過生日(揚毅)
                       3、中學生的故事(揚毅)
                       4、松下牛排(甘再明)
                       5、惠普打卡(廣文)
                       6、現代城之路(張波)

                       誠信:安達信、世通公司由于做假帳敗露直接導致企業破產。
                       信任的維持:裁員是最挑戰員工對公司信任度的公司行為。通用電氣在20世紀80年代的結構重組中較早的使用裁員來增強公司的競爭力,Welch為裁員中受到沖擊的員工提供了豐富的支持,保持了被裁和留任員工對公司的信任。
                       科學的體制:英國流放犯人去澳大利亞,最初按照離岸人頭數支付船主費用,結果出現犯人的非正常死亡,換用了合理的規則后(改為按照到岸人頭數付款)避免了對犯人的傷害。
                       
                      理論提升
                      1、培養相互信任精神
                       高績效團隊的一個特點是,團隊成員之間相互高度信任。也就是說,團隊成員彼此相信各自的正直,忠誠與能力。但是,從個人關系中可以看到,信任是脆弱的,它需要很長時間才能建立,卻又很容易被破壞。因此,在團隊中要維持一種信任關系需要管理人員處處留意。更重要的是,管理人員和團隊領導對于團隊的信任氣氛具有重大的影響。
                      2、信任可以分為五個維度:
                       正直:誠實,可信賴;
                       能力:具有技術技能與人際知識;
                       一貫:可靠,行為可以預測;在處理問題時,具有較強的判斷力;
                       忠實:愿意為別人維護和保全面子;
                       開放:愿意與人交往,與人自由分享觀點和信息。
                       就團隊成員之間的信任關系而言,這五個緯度的重要性是相對穩定的,通常其順序是:正直>能力> 忠實>一貫>開放。一般人把正直看得很重,因為如果對別人的道德性格和基本的誠實缺乏把握,信任的其他緯度就沒有意義了。
                      3、如何取得信任:
                       爭取同事及朋友對自己的信任,并不是一朝一夕的事,需要從生活中的點滴做起。可以用來培養信任感的方法有:be open / be fair / tell my feeling / tell the truth / show consistency / maintain confidences / fulfill promises
                       (1)成為團隊的一員,用言語和行動來支持你的工作團隊,而不是游離于團隊之外;
                       (2)開誠布公:人們所不知道的和人們所知道的都可能導致不信任。如果開誠布公,就可能帶來信心和信任;
                       (3)公平:對于管理人員來說,在進行決策或采取行動之前,先想想別人對決策或行動的客觀性與公平性有何看法;
                       (4)說出你的感覺:說出你的感覺,別人會認為你是真誠的,他們會借此了解你的為人,并更加尊重你;
                       (5)表明指導你行為的基本價值觀是一致的;
                       (6)保密:每個人都只信任那些可以相信和依賴的人。

                      4、行為刺激
                       (1)外部環境的刺激并不是直接對個體的行為產生影響,而是為以個體過去的經驗為基礎,由價值觀、態度、習慣和期望組成的“過濾器”所過濾,進而對個體的行為產生影響;反過來,行為的效果或者說體驗也會作用于“過濾器”。當刺激的強度不斷加大時,會使得行為的效果更加明顯,或者說體驗更加強烈,對“過濾器”的反作用也就更大。
                       (2)在培訓中,正是營造一個特殊的環境給予受訓者強烈的刺激,產生強烈的體驗,不斷修正個體的“過濾器”,從而產生目標行為。在背摔過程中,也是讓學員在一個特殊的環境中受到其他學員、培訓師、外部環境以及活動本身多方面的強烈刺激,對信任產生深刻體驗,從而重新認識其同事、認識良好人際關系的重要性,并將這些新的認識帶入工作及生活中。
                      5、社會學習理論
                       個體不僅通過直接經驗進行學習,還通過觀察他人身上發生的事情而進行學習。該理論認為行為是結果的函數,同時也承認觀察學習的存在以及在學習中知覺的重要性。人們根據自己對客觀結果的感知和定義作出反應,而不是根據客觀結果本身作出反應。榜樣的影響是社會學習理論的核心。在背摔過程中,隊友的行為及結果將會影響到每位學員對背摔的認識(這種認識與培訓師提供的認識是截然不同的),進而影響其背摔行為。
                      期望理論支持
                       1、信任是如何建立的和影響信任度的因素;
                       2、責任感的定義,如何加強;
                       3、關于心理舒適區的一些解釋。

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