深圳市新東方拓展企業管理顧問有限公司
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                      盲人方陣培訓案例與理論支持分享
                      標簽:盲人方陣 培訓案例 理論支持分享 文章來源:深圳新東方拓展培訓公司 發布時間:2012/5/9 15:38:30

                          培訓案例
                       1、獨裁:某隊隊長獨斷專行,導致全體罷工。某單位領導在項目中充當指揮,不聽他人意見導致項目失敗。
                       2、盲從:某隊汲取以前教訓決定服從領導指揮,結果在此項目中隊長錯了也照做,結果失敗。
                       3、缺乏統一領導:
                       北京某大學企業家特訓班(楊毅提供)
                       4、缺乏溝通:某隊開始不知兩根繩子,其中兩人脫離隊伍。
                       5、沒有傾聽:部分學員未了解活動規則就開始操作,結果未達到要求,質疑項目規則。

                       

                          經典案例
                       1、哲理故事:瓦片故事(左永東)
                       2、溝通不良:阿維安卡52航班(甘再明)
                       3、空杯心態(文東)——傾聽
                       
                          理論支持
                       1、有效團隊的特征
                       (1)具有共同的目標;
                       (2)每個團隊成員都明確自己的角色和職責;
                       (3)團隊成員有共同的價值觀;
                       (4)團隊成員之間優勢互補;
                       (5)所有團隊成員都對團隊的力量有信心;
                       (6)坦誠、信任有利于形成良好工作的環境;
                       (7)有效的溝通;
                       (8)富有建設性的沖突;
                       (9)優秀的領導人
                       
                       2、領導風格與團隊績效
                       (1)領導風格是指領導者的行為方式,領導風格一般分為專制型和民主型。
                       (2)制型領導風格導致團隊內部信息流動不暢,容易產生猜疑與傳聞的氣氛,而且壓抑了團隊成員的主動創造精神,削弱了團隊成員對共同任務的責任感,工作變成了一種形式上的義務,工作積極性顯著下降。但是,這種領導風格對于完成一些緊急任務非常有效。
                       (3)主型領導在工作中總是調動全體團隊成員的積極性,作決策時也總是考慮大多數人的意見,這種領導風格使得團隊氣氛比較和諧,易于發揮團隊成員的積極性和創造性。但是,這種領導風格有時會導致工作和決策效率低下。
                       
                       3、群體決策與個人決策
                       (1)群體決策有以下主要優點:更完全的信息和知識、增加觀點的多樣性、提高決策的可接受性(指決策為人們所接受并支持的程度)等。但它也有浪費時間、制造從眾壓力、責任不清、易為少數人控制等不足;
                       (2)個人決策的優點是決策效率比較高,但是,由于缺乏足夠的信息支持,個人決策導致決策失誤的可能性比較大;
                       (3)體決策和個人決策孰優孰劣?取決于衡量決策效果的標準。就速度而言,個人決策優勢更大。如果認為創造性和方案的可接受性更重要,那么群體決策比個人決策更有效。
                       
                       4、溝通與團隊績效
                       所謂溝通,是指信息的交換和意義的傳達,也是人與人之間傳達思想觀念、表達感情的過程。溝通在組織或者群體當中發揮這四種主要功能:控制、激勵、情緒表達與信息。對于團隊而言,要想創造出更高的績效,必須加強溝通。
                       (1)團隊計劃與團隊績效
                      團隊計劃包括團隊目標(做什么)和達到目標的方法(怎么做)。那些有精密計劃的團隊完成任務的速度總是比較快。在我們的日常工作中,凡事應該先計劃后行事,沒有計劃盲目行事是成功的。而且,在任務完成過程中,還要根據具體情況調整計劃。
                       (2)成為團隊的一員,用言語和行動來支持你的工作團隊;
                       (3)開誠布公:人們所不知道的和人們所知道的都可能導致不信任。如果開誠布公,就可能帶來信心和信任;
                       (4)公平:對于管理人員來說,在進行決策或采取行動之前,先想想別人對決策或行動的客觀性與公平性有何看法;
                       (5)說出你的感覺:說出你的感覺,別人會認為你是真誠的,他們會借此了解你的為人,并更加尊重你。
                       (6)望理論支持:缺勤理論、科學的思維方式 

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